vendeur / vendeuse

Fiche métier- référentiel interne 2014

Vendeurs / vendeuses

Attention : il n’y a pas d’intégration directement à ce poste : la première étape est nécessairement agent de production.

Définition:

Le vendeur réalise la vente d'articles destinés à l'équipement quotidien de la personne (vêtements, chaussures, bijoux, sacs à main, etc...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’association.

Le vendeur peut coordonner une équipe, dans certain cas, qui auront été prévus et organisés avec son responsable de service.

Conditions :

L'activité de cet emploi s'exerce au sein de magasins indépendants, spécialisés par segment de marché, physiques ou dématérialisés, en contact avec les clients et en relation avec le responsable d’atelier.
Elle varie selon la taille de la surface de vente. Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, se dérouler du mardi au samedi et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, soldes, ...).
L'activité implique la station debout prolongée.

L’activité se déroule du mardi au samedi selon un volume horaire compris entre 32 et 35 heures, dans une amplitude de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

Le contrat proposé est en CDDI de 6 mois.

Activités : (Cette liste n’est pas exhaustive.)

Le vendeur a pour activités principales :

- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services disponibles dans le lieu de vente.

- Effectuer les opérations d'encaissement dans le cas de remplacement de la caissière en poste ou de son future evolution professionnelle au sein de la Remise,

- Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison

Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, ceintrage, etc...) et les installer en magasin, - Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)

Compétences :

Le vendeur de la Remise doit être capable de :

- Disposer d’une argumentation commerciale adaptée à la clientèle et aux produits,

- Maîtriser les techniques de vente utilisées à la Remise et ailleurs,

- Connaitre la typologie des clients,

- Connaître et maitrise les procédures d'encaissement,

- Maîtriser et assurer les dépannages simples, des outils utilisés dans le lieu de vente,

- Connaître les gestes et postures de manutention.

Capacités exigées à l’embauche:

- Le candidat doit impérativement maîtriser la langue française,

- Être volontaire dans le parcours proposé,

- Se conformer aux usages internes de la Remise.

Procédure :

Les candidats doivent obligatoirement passer par un prescripteur homologué (Pôle emploi, mission locale, etc...), les candidatures sont adressées par ce dernier à La Remise. Les candidats sont convoqués à un entretien de selection. Si ce dernier est concluant, l'embauche se fait le premier du mois suivant.

Sur ce poste, aucune candidature spontanée ne peut être faite.

La remise

Siège Social de l'association

35, rue général Ferrié
38100 GRENOBLE

Tél.: 04 76 46 02 94
Fax : 04 76 46 75 65

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En juillet 2014, La Remise a fêté ses 25 ans !
Pour cette occasion, tous les bénévoles et salariés se sont mobilisés pour vous faire visiter notre établissement en musique.

Reportage France Bleu Isère

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